一、簡介
業(yè)之峰裝飾公司全稱為北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司，前身為北京業(yè)之峰裝飾有限公司，成立于1997年，主要從事住宅及大型公用建筑的設計、施工和建材供應等相關業(yè)務，系北京地區(qū)家裝企業(yè)的中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位。
業(yè)之峰的分支機構，遍及全國各地：20多家直營分公司、90余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設計師和20000余名專業(yè)施工人員，構成了中國最大的家裝服務網(wǎng)絡。
業(yè)之峰憑借十余年十多萬戶的裝修經(jīng)驗，在環(huán)保家裝的路上不斷探索與創(chuàng)新，已成為名副其實的“中國環(huán)保家裝領跑者”。
業(yè)之峰以“追求卓越、和諧共享、創(chuàng)造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產(chǎn)業(yè)持續(xù)領跑者”為愿景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務，為中國家居行業(yè)持續(xù)貢獻力量。
二、企業(yè)文化
企業(yè)核心語：業(yè)之峰裝飾，中國環(huán)保家裝領跑者
業(yè)之峰愿景：中國家居產(chǎn)業(yè)持續(xù)領跑者
三、服務優(yōu)勢
業(yè)之峰三級設計服務體系：根據(jù)不同的需求，業(yè)之峰下設以別墅設計為主的峰翼室內(nèi)高端設計室，以百平米大戶型居所設計為主的精品大戶設計工作室，以及上百間設計店面，三級設計服務機構，滿足不同階層的消費者。
ERP企業(yè)管理系統(tǒng)：2005年業(yè)之峰全面啟用ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對家裝行業(yè)特點，在售前咨詢，工程實施及售后服務保修幾個方面加強了管理和跟蹤，切實提高了工作精準度及服務質(zhì)量，實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。業(yè)之峰客戶較從前享受到了更為科學和便捷的家裝服務。
強大、高效的物流體系：業(yè)之峰憑借實力雄厚的終端平臺，建立起全方位的物流服務體系，與多家著名國際廠商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，確保用戶享受到省心、省力、省錢的高品質(zhì)家居產(chǎn)品。
工程五重監(jiān)管制：業(yè)之峰每一個工地的工程直接負責人為項目經(jīng)理，負責處理施工中的所有工程問題。同時另有質(zhì)檢人員，設計師對工程進行定期檢查，巡檢人員進行不定期抽查，客服專員以電話回訪的形式監(jiān)控工程進度及服務品質(zhì)，及時了解業(yè)主需求，完成對工程的五重質(zhì)量控制，確保正常、優(yōu)質(zhì)的施工。
全新體驗預驗收制度：在合同約定的工程驗收環(huán)節(jié)之前，公司委派專門的預驗收人員對將竣工工程進行全面預檢，并提交驗收報告，公司備案。同時對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題做出及時處理，保證為客戶交付優(yōu)質(zhì)工程。
陽光8小時服務：陽光8小時服務是業(yè)之峰公司建立的客戶投訴快速反應機制。接到投訴后，業(yè)之峰客戶服務部將由專人在8小時內(nèi)就投訴內(nèi)容建立詳細的檔案并形成解決方案，公司保證在24小時內(nèi)完善處理，并取得客戶簽字認可。
客戶俱樂部：業(yè)之峰在全國多家分公司成立客戶俱樂部，定期為會員朋友們舉辦家裝常識講座，長期開通樣板間看房直通車，提供免費的材料采購咨詢服務及裝修預算分析，除了豐富多彩的活動，俱樂部會員還可享受到業(yè)之峰以及會員單位推出的多種優(yōu)惠活動。
四、發(fā)展歷程
業(yè)之峰一向以創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展：
1997年，推出了家裝行業(yè)的第一份報價單，規(guī)范了市場報價；
1998年，率先提出“脫離主材，專做工程”的經(jīng)營理念，從而創(chuàng)建了“京派家裝”模式；
2000年，率先走出北京在全國各省市開設直營分公司，為家裝公司走向全國做出了重要貢獻；
2002年，在家裝行業(yè)開展特許經(jīng)營模式，為特許經(jīng)營業(yè)探索出了一條新路徑；
2005年，率先實施“完整家居”服務運營模式，開始為客戶提供一站式家裝服務；
2006年，推出了著名的“藍鉆工程”，在家裝界確立了施工領域的領導地位；
2007年，與新浪網(wǎng)進行合作，推出第一部46集視頻裝修播客，使全國網(wǎng)友有了施工標準做參考；
2008年，創(chuàng)新地開設了“中國家裝第一店”——峰格匯家居，從而打造了一個全新的開放式的家裝一站式服務平臺；
2009年，獨家研發(fā)出“環(huán)保預評估系統(tǒng)”，使得消費者裝修前僅看設計方案就能初步預測出環(huán)保指數(shù)是否達標；
2010年，與中國環(huán)境科學學會聯(lián)合成立了國內(nèi)第一家裝修環(huán)保研究中心——“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術聯(lián)合研究中心”，填補了國內(nèi)相關領域的空白；同年又推出“環(huán)保三重防護體系”，確立了業(yè)之峰在家裝環(huán)保領域的領導地位。
在家裝環(huán)保領域，業(yè)之峰更是走在同行前列：
2003年，業(yè)之峰率先提出“綠色裝修”，喚起了全社會對環(huán)保裝修的認識；
2004年，在全國發(fā)起了裝修“關愛生命，材料升級——業(yè)之峰狂飆健康快車”,倡導健康裝修理念；
2007年，提出了“環(huán)保不達標，全額退款”；
2009年，業(yè)之峰獨家研發(fā)并發(fā)布了“環(huán)保預評估系統(tǒng)”，讓客戶裝修前就能夠了解室內(nèi)的環(huán)保指標；
2010年，又發(fā)布了“環(huán)保三重防護體系”，在“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)進行污染預防，從而在家裝環(huán)保領域占據(jù)了制高點；
2010年5月，業(yè)之峰與我國環(huán)境學科最高學術團體和規(guī)模最大的環(huán)保科技社團組織“中國環(huán)境科學學會”合作，聯(lián)合成立了“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術聯(lián)合研究中心”，填補了國內(nèi)相關領域的空白；
2010年6月5日，業(yè)之峰在業(yè)內(nèi)提出了“企業(yè)環(huán)境日”，再次為整個家裝行業(yè)樹立了典范。
2011年11月，業(yè)之峰裝飾通過國家最高環(huán)保標準"十環(huán)認證" 。
